Politique de remboursement
Retours offerts sous 14 jours
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un ou plusieurs articles, sans avoir à donner de motif.
Comment faire
- Écrivez à contact@atelierplaine.fr avec votre numéro de commande. Tout article renvoyé sans demande préalable ne sera pas accepté.
- Nous vous envoyons par e-mail une étiquette de retour prépayée. Le retour est à notre charge.
- Renvoyez la pièce non portée, non lavée, avec ses étiquettes et accessoires d'origine, correctement pliée et protégée.
Remboursement
Nous vous remboursons sous 14 jours maximum après réception et vérification du retour, sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Échange
Vous pouvez demander une autre taille sous réserve de disponibilité. Sinon, nous vous remboursons.
Article défectueux ou non conforme
Écrivez-nous à contact@atelierplaine.fr avec des photos.
Conditions complètes : nos Conditions générales de vente (article 11).